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公共關係的世界 961期末報告
~適合讓老年人從事的休閒事業 社區文化產業~

2008.01.09 B956C0045 通訊2A 黃傑琦

一.前言

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朴子市開元古街（今開元路）俗稱「刺繡街」，刺繡對於朴子而言是一項具有豐富歷史意義的產業，從前朴子的女子幾乎人人均會刺繡，從日常用品到婚嫁用品都有刺繡的影子，且為當時的人帶來不少生活收入，因而生活中處處可見刺繡的痕跡. 但隨著產業的進步，許多市民均另謀更易營生的行業，刺繡便逐漸被遺忘，其產業價值及文化背景也逐漸在沒落中，因此如何振興刺繡文化產業是一件刻不容緩的工作。

2007年七月與八月期間,我參加了青輔會的大專生社區暑期工讀計劃,回到家鄉服務於 嘉義縣刺繡學會,
在服務期間,也體會到刺繡學會推廣文化產業下所遇到的困境,其中,最大需求是產品行銷,與公共關係的建立.在2006年刺繡文化館初落成,有賴當地市公所,當地百年廟宇配天宮,地方農會的關照,2006年上過三立電視台節目,刺繡商品也銷售於以上單位,但2007年,補助資源不在,整體營運收入遽減一半,觀光客數量稀疏,是目前經營上的困難.



二.公關目標

嘉義縣為一個人口老化相當嚴重的縣市,嘉義縣朴子市亦然,當地居民多為老年人口為重,對於老年人口,提倡文化產業是一個適合讓老年人從事的休閒事業.
此案以近來嘉義縣朴子市當地提倡的刺繡文化產業,做更進一步行銷與本地各資源整合公關上的改善.
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一、公關策略
對內:
由於朴子刺繡學會剛成立三年內,對本地人反而陌生,來訪刺繡文化館者,多為外縣市觀光客,詢問當地人反而一問三不知,所以先建立起本地居民全面認知,為首要目的.為此宜採以下方案:
1.舉辦寒暑假短期兒童刺繡體驗營.提高本地家長帶小孩而來的意願.透過小學內推廣,實際宣傳對象不僅僅是小朋友,而是帶小朋友上下課的阿公阿媽或媽媽為主.
2.在當地文化局場地定期擺攤,銷售刺繡商品,並提高曝光度,讓居民有本地文化產業的認知.
3.為突顯刺繡文化館的存在,讓居民有進一步印象其位置所在,宜擇日於館內舉辦跳蚤市場,免費刺繡商品展之吸引本地人潮聚集的活動.
4.刺繡學會之刺繡課程開班教學,培養本地居民刺繡技法,吸收刺繡學會生力軍.

5.應與市公所合作進一步收集具有歷史意義上的刺繡產業發展,當地刺繡的特色何在,來源,當地刺繡發展特色沿革,進行故事化的組織,當地刺繡名人訪問等,突顯當地刺繡文化上的與眾不同之處與文化意義.


6.安排當地居民老一輩的親身體驗過當初刺繡產業蓬勃時進行定期說故事活動.可配合觀光.

7.與當地知名廟宇進行合作,香包製作承包與設計的互利,神祈衣物的製作等.

對外:對於外來觀光客的配置,應進行以下安排.
1.結合朴子市梅嶺美術館作繡畫合展,並規劃成套旅遊動線,讓在美術館看見繡畫展後能將觀光客引入刺繡館內進一步參訪.

2.以刺繡為主題,針對特定節日設計相關商品,進行特定時日的特殊商品促銷.而不是一味製作沿習以往缺乏實用性,創意趣味性,象徵意義的乏味刺繡商品,要讓商品對觀光客有購買慾.

3.規劃本地刺繡節慶的區域性活動,將各點資源整合,以刺繡融入當地生活為主題,聯合各點觀光資源為輔,形成小規模式的特殊觀光季,給遊客好奇的感受.也提高社區的文化素質.

4.建置專門入口網站,宜進行網路行銷,嘗試去吸引網路訂單,打破傳統產業總是走不出當地的封閉資訊的地域性困境.