prague12

組裝PC產品行銷報告-海洋大學-通訊與導航系-一年級
人 三井電腦連鎖超市 店長 方志烘 (最後索取名片)
訪問員 海洋大學 黃XX
時 2006.11.04 / 04:00~04:30 pm
事 Q:詢問店員能否幫我搭配組裝主機規格?
我一進門,先張望著門口的亮眼筆電,店員即上前問我需要什麼, 我告訴要組裝電腦,該員即帶我到中區的主機展示區開始介紹幾款展示主機.
規格表已經有列出詳細清單,因此我以比較的方式詢問店員此兩款式的配件上的差異,主要讓我印象深刻的是在於

[保固服務期地點詳細說明]
有主動告知該促銷主機一年免費送修,其後收維修費三年保固.
該促銷LCD為台灣製且三年免費保固.
並告知該品牌的送修直營維修處在市區哪裡.維修快速方便.

[直接本週此機種價格促銷]
主打本週促銷品牌主機,與原價位相差兩千元,並且在該促銷機旁擺的是幾乎同價錢但配件效能較差的主機做比較,並且逐項估算同款式個別組裝零件的價格總和,勢必高於此促銷品牌電腦.再搭配一款促銷價的LCD並強調台灣製造.
主打以利誘之手法與製造區品質的吸引.

[店員服務詳知比較零件的效能]
我以詢問要跑電腦遊戲三國無雙為由,試問另一款顯示晶片主機是否能跑,還有至少需要哪一款的顯示卡才能跑,該店員都有逐一說明,並指出某款顯示卡為最低配備,雖然能跑三國,但效果微差的說法,而非單挑高價品顯卡推薦.

我以比較規格表中DVD燒錄器的Supermulti 和另一款Dual的不同詢問.
該店員以簡單的描述來解釋其技術上的不同.並提及相關的挑片問題說明.
地 基隆市仁一路179號
物 門面為淡藍色招牌,進門左側即是櫃檯,進門右側是筆記型電腦區,以斜掛在牆壁的壓克力板作支撐,展示華碩和宏碁兩特區的筆電,皆為最新款式為主,價位在於3萬~4萬的機種.
店面中區以 品牌組裝主機 與 LCD展示.
後區為零組件配備此區占約店面的二分之ㄧ空間.

該款促銷主機:聯強 無雙標準 ~桌上型電腦
搭配促銷LCD:奇美 CT-937A 19” 寬螢幕LCD